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郵便ポストの通販・立水栓 - サンガーデンエクステリア本店


Q&A

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返品について
  • 商品を頼み間違えてしまったら返品交換出来ますか?

    当店の商品は全てメーカーよりお取り寄せ商品ですので商品がメーカーより一旦出荷されますと

     

    無償キャンセル:変更が一切出来ませんご注文後再度注文内容仕様をご確認下さい。

     

     

  • 表札やアレンジメント商品は返品は出来ますか?

    表札などの受注品生産商品などは返品キャンセルは出来ません。
  • 返品交換お問い合わせはどうしたら良いでしょうか?

    まずは当店電話、メールでご連絡下さい。

     

    必ず商品名、商品購入日、ご購入者様のお名前をお知らせください。

     

    メールホームはこちらです。

     

    電話番号 0572-26-8050  (かねや興業と電話に出る場合がございます)インターネットの事でとお問い合わせください。

     

    商品に不良、ご注文頂いた商品と違う商品が届いた場合のみ 当該商品の返送及び再送に要する送料等は

     

    弊社にて費用の負担をするものとします。

     

  • 商品到着から1週間以上経ちますが返品対象外となりますか?

    お客様都合での返品は1週間以内でもお受けできません。

     

    【但し:特注受注商品はすべて対象外です。)

     

     

  • 注文商品が届いて色目、素材感とイメージと異なりましたが返品交換は出来ますか?

    インターネットの販売ではクーリングオフ制度 適応外となります。

     

    商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので、設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等、

     

    お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますのでご購入前必ず詳細を確認の上ご購入下さい。

     

    ご購入決済後再度商品詳細と、ご注文内容をご確認頂けますと、勘違いや色目違いでのご注文防止となりますので

     

    宜しくお願い致します。

     

    返品条件はこちらをご確認下さい。

     

     

  • 商品を頼み間違えてしまったら返品交換出来ますか?

    当店の商品は全てメーカーよりお取り寄せ商品ですので商品がメーカーより一旦出荷されますと

     

    無償でのキャンセル:変更が一切出来ませんご注文後再度注文内容仕様をご確認下さい。

     

     

お問い合わせの際のお願い

出来る限りお問い合わせやご質問に迅速に対応させていただきます。
つきましては具体的にお問い合わせいただけますようご協力くださいませ。

商品に関するお問い合わせについて

商品名、商品番号、ご質問内容を具遺体的にお伝えください。

この前買ったポストは自分で簡単にとりつけられますか?

商品番号 ISC-SC-1069WH2600のスタンドポスト小鳥スタンド型ブラウンを購入したのですが、
特別な工具がなくて女性でもカンタンに組み立てられますか?

アプローチにライトをつけたいんだけどどういうのがいいんですか?

アプローチの門柱の下から表札がライトアップされるようにしたいのですが、
どのタイプのライトを選べばいいのでしょうか?

在庫の有無・納期関するお問い合わせについて

商品名、商品番号、色、数量、お届け先住所を必ずお伝えください。

立水栓の納期を教えてください。

立水栓トリム ライン水栓柱+ガーデンパン+蛇口セットONLY-E9-TC1-SC-TML1-WHの納期を教えて下さい。お届け先は東京都世田谷区で、組み立ては知り合いの業者の方にお願いしようと思っています。

注文済みの商品に関するお問い合わせ

注文番号、お名前、ご質問内容を具体的にを必ずお伝えください。

お届け日を別の日にして下さい。

注文番号○○○○の堀金孝です。お届け日を○月○日から○月○日へと変更して下さい。

商品が破損していました。

注文番号○○○○の堀金孝です。○月○日に届いた立水栓トリム ライン
水栓柱+ガーデンパン+蛇口セットONLY-E9-TC1-SC-TML1-WHの
てっぺんの右側のがへこんでいました。

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