郵便ポストの通販・立水栓 - サンガーデンエクステリア本店

Ｑ＆Ａ

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注文方法・お支払い方法

ＦＡＸでのご注文についてどの様な手順でしょうか？

【手順1】
FAX注文書を印刷して下さい。

PDFファイルが立ち上がりますので、印刷してご使用下さい。
※「PDFファイル」をご覧いただくためには、ソフトウェア「アドビリーダー」が必要です。

こちらからダウンロードしてください。

※下記の記入サンプルをご確認下さい。 ファックス記入例.jpg

【手順2】上記の記入サンプルを参考に注文書に記入して下さい。

①お客様情報	お客様情報を記入して下さい。 ●商品のお届け先は、①お客様情報（ご住所）の住所へのお届けとなります。 ※お届け先が異なる場合には③お支払い方法（その他ご要望）に送付先住所を記入して下さい。 ●①お客様情報（アドレス）には、メールが受け取れるメールアドレスを記載してください。・「注文内容の確認メール」「注文商品の発送メール」等、注文商品の現在の状況をお知らせいたします。銀行振込決済希望の方はお振込み先情報もメールにてお送りいたします。 ※メールアドレスが無い場合、メールでお送りする「注文内容（お振込先含む）」「商品発送情報」のみ、FAXにてお送りいたします。
②ご注文内容	ご注文内容を記入して下さい。 ●「商品名」「商品情報（カラー・仕様）」「商品金額」を記入して下さい。 ※お見積もり商品の注文の場合、お見積書に記載されている、お見積もり番号と金額を記入して下さい。 ●表札注文の場合は、商品ページを確認して対応している「希望書体」と「希望文字」も合わせて記入して下さい。 ※＜例＞【希望書体：ゴシック体 / 上段希望文字：堀金 / 下段希望文字：Horigane】など。
③お支払い方法	希望の決済方法にチェックを入れて、金額を記入して下さい。 ●銀行振込決済：お振込み手数料はお客様のご負担となります。 ※お振込先は、FAX注文を当店にて確認してからのご案内となります。 ●代金引換決済：購入金額に応じた代引手数料はお客様のご負担となります。 ※送料・代引手数料がご不明な場合、当店までお問い合わせ下さい。電話番号（0572-26-8050）
■上記の通り、記入が終わりましたら当店までFAXをお送り下さい。 →ＦＡＸ番号：0572-26-8051　（サンガーデンエクステリア宛） ※注意：お急ぎの場合はお手数ですが、あらかじめ電話番号（0572-26-8050）まで、納期・在庫についてお問い合わせ下さい。

お問い合わせの際のお願い

出来る限りお問い合わせやご質問に迅速に対応させていただきます。
つきましては具体的にお問い合わせいただけますようご協力くださいませ。

商品に関するお問い合わせについて: 商品名、商品番号、ご質問内容を具体的にお伝えください。

この前買ったポストは自分で簡単にとりつけられますか？

商品番号　ISC-SC-1069WH2600のスタンドポスト小鳥スタンド型ブラウンを購入したのですが、
特別な工具がなくて女性でもカンタンに組み立てられますか？

アプローチにライトをつけたいんだけどどういうのがいいんですか？

アプローチの門柱の下から表札がライトアップされるようにしたいのですが、
どのタイプのライトを選べばいいのでしょうか？
在庫の有無・納期関するお問い合わせについて: 商品名、商品番号、色、数量、お届け先住所を必ずお伝えください。

立水栓の納期を教えてください。

立水栓トリム　ライン水栓柱＋ガーデンパン＋蛇口セットONLY-Ｅ9-TC1-SC-TML1-WHの納期を教えて下さい。お届け先は東京都世田谷区で、組み立ては知り合いの業者の方にお願いしようと思っています。
注文済みの商品に関するお問い合わせ: 注文番号、お名前、ご質問内容を具体的にを必ずお伝えください。

お届け日を別の日にして下さい。

注文番号○○○○の堀金孝です。お届け日を○月○日から○月○日へと変更して下さい。

商品が破損していました。

注文番号○○○○の堀金孝です。○月○日に届いた立水栓トリム　ライン
水栓柱＋ガーデンパン＋蛇口セットONLY-Ｅ9-TC1-SC-TML1-WHの
てっぺんの右側のがへこんでいました。