TOPへ

郵便ポストの通販・立水栓 - サンガーデンエクステリア本店


Q&A

Q&Aトップへ戻る

こちらで解決しない場合は【 お問合せフォーム 】よりお問合せください。

ガーデンライト
  • 埋め込み式LEDライトは車などが乗っても大丈夫でしょうか?

    乗用車なら大丈夫です。

     

    トラックなどの出入りがある場合は設置をお勧め致しません。

  • 埋め込み式LEDソーラーライトの修理は出来ますか?

    商品によって異なりますがケースと分離タイプですと出来ます。

     

    ケースと一体型ですと駐車場などに埋め込んだ場合周りを壊して取り外さなければなりません。

     

    その後修理は可能です。

     

    必ず設置前には点灯試験を行って下さい。

     

    初期不良は無償交換致しますので当店までご連絡下さい。

     

  • 12VLEDライトいくつでも増やせますか?

    基本的には100Vから12Vに変圧をするトランスの電圧スペックによりますが増設は可能です。
  • 12VのLEDライトの取り付けは素人でも出来ますか?

    12Vのライトの接続はローボルト電圧の為で問題ないと思います。

     

    但し、配線接続を確実に施工が出来ていない接触不良で点灯しないケースがありますので注意が必要です。

  • ソーラーライトは何時間点灯しますか?

    ライトの設置場所太陽がよく当たるかなど機種、充電状況によっても異なります。

     

    機種に寄りますが3時間から6時間程度とお考え下さい。

     

    中にはメーカー点灯時間を記載してある商品もございますがあくまでも設置状況が良好な場合のデーターです。

     

    但し、一部の埋め込みソーラーライトは8時間程持続点灯する商品もあります。

  • ライトが故障した場合どうしたらよいでしょうか?

    まずは電球が切れていないかをご確認下さい。

     

    切れていなければ自宅内のスイッチなどを確認ください。

     

    施工されました工事店にご相談下さい。

     

    商品初期不良などは当店へ一度ご相談下さい。

  • マリンランプは寒冷地でも問題ないでしょうか?

    門灯などの屋外ですとお勧めは出来ません冬場にレンズカバーの内部に水などが入りますと

     

    カバーが深夜などに氷破損の恐れがあります。

  • 門灯の照明が切れたら取り換えは出来ますか?

    照明の商品にもよりますが基本的には市販にライトは販売していますので取り外して

     

    同様の商品を、お近くの電気屋さんで購入すれば経費を節約できます。

     

    自分で交換も大半の物は出来ます。

     

     

     

  • 門灯と表札灯の違いはどこですか?

    門灯は照らすエリアも広く門柱正面などを明るく照らします。

     

    表札灯はあくまでも表札を照らす照明です明るさも門灯に比べると暗いです。

  • 在庫はありますか?納期はどれだけかかりますか?

    当店は全てお取り寄せ商品ですのです。

     

    早急に必要なお客様はお電話にてお問い合わせ頂けますと確実なお届け日数が分かります。

     

    ※お問い合わせ内容について:①商品名:②商品番号③商品価格④色:仕様が選択出来る場合は仕様をお伝え下さい。

     

    納期の目安は商品によって異なりますのでおよそ3日から4日程と考えて頂けましたら良いかと思います。

     

    (但し日祭日を除く日数とお考え下さい)

お問い合わせの際のお願い

出来る限りお問い合わせやご質問に迅速に対応させていただきます。
つきましては具体的にお問い合わせいただけますようご協力くださいませ。

商品に関するお問い合わせについて

商品名、商品番号、ご質問内容を具遺体的にお伝えください。

この前買ったポストは自分で簡単にとりつけられますか?

商品番号 ISC-SC-1069WH2600のスタンドポスト小鳥スタンド型ブラウンを購入したのですが、
特別な工具がなくて女性でもカンタンに組み立てられますか?

アプローチにライトをつけたいんだけどどういうのがいいんですか?

アプローチの門柱の下から表札がライトアップされるようにしたいのですが、
どのタイプのライトを選べばいいのでしょうか?

在庫の有無・納期関するお問い合わせについて

商品名、商品番号、色、数量、お届け先住所を必ずお伝えください。

立水栓の納期を教えてください。

立水栓トリム ライン水栓柱+ガーデンパン+蛇口セットONLY-E9-TC1-SC-TML1-WHの納期を教えて下さい。お届け先は東京都世田谷区で、組み立ては知り合いの業者の方にお願いしようと思っています。

注文済みの商品に関するお問い合わせ

注文番号、お名前、ご質問内容を具体的にを必ずお伝えください。

お届け日を別の日にして下さい。

注文番号○○○○の堀金孝です。お届け日を○月○日から○月○日へと変更して下さい。

商品が破損していました。

注文番号○○○○の堀金孝です。○月○日に届いた立水栓トリム ライン
水栓柱+ガーデンパン+蛇口セットONLY-E9-TC1-SC-TML1-WHの
てっぺんの右側のがへこんでいました。

お問い合わせフォームはこちら